Conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation (l'« Accord ») régissent votre utilisation d'Entrly — le site entrly.com, l'application web Entrly (portal.entrly.com) et les applications mobiles Entrly pour iOS et Android (ensemble, le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez cet Accord.

1. Qui fournit le Service

2. Ce qu'est Entrly

Entrly est une plateforme où des organisations gèrent des espaces — événements sportifs, clubs, conférences, cours et communautés — et où des participants les rejoignent. Le Service comprend des pages publiques d'espace, l'inscription, les identifiants de participant (QR, badge, code PIN), l'accès et l'enregistrement sur place, les portefeuilles et les boutiques sur site, les annonces, les rôles d'équipe et des outils associés. Les fonctionnalités exactes disponibles pour une organisation dépendent de son offre d'abonnement.

3. Votre compte

• Vous devez fournir des informations exactes et les tenir à jour.
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de l'activité effectuée sous votre compte.
• Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Les enfants peuvent participer à des espaces via le compte d'un parent ou tuteur, au moyen de l'accès délégué.
• Signalez-le-nous immédiatement à hello@entrly.com si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.

4. Organisations et organisateurs

Si vous créez ou contribuez à gérer une organisation sur Entrly, vous acceptez en outre que :

• Vous êtes responsable du traitement pour les données de participant que votre organisation gère dans ses espaces. Vous êtes responsable de disposer d'une base légale pour les collecter, d'en informer vos participants et de respecter leurs droits en matière de protection des données. Bitcrafts Kft. traite ces données pour votre compte, comme décrit dans la politique de confidentialité, qui liste également les sous-traitants ultérieurs que nous utilisons ; cet Accord et la politique de confidentialité forment ensemble le cadre de ce traitement.
• Vous n'enverrez des annonces — y compris par e-mail, SMS et notification push — qu'aux personnes pouvant légalement être contactées de cette manière, et vous respecterez les préférences de canal et les mises en sourdine des participants.
• Vous êtes responsable du contenu de vos pages publiques d'espace ainsi que des biens, services, événements et prix que vous proposez via le Service. Entrly est un outil ; la relation entre une organisation et ses participants (y compris tout paiement, remboursement ou réclamation entre eux) relève de l'organisation elle-même.
• Vous n'accorderez à vos membres d'équipe que les accès dont ils ont besoin, et vous restez responsable de leurs actions au sein de votre organisation.

5. Abonnements, facturation et crédit prépayé

• Chaque espace a sa propre offre d'abonnement. Les offres payantes sont facturées via notre prestataire de paiement, Stripe. Les prix affichés incluent la TVA lorsqu'elle est applicable.
• Les montées en gamme prennent effet immédiatement ; les rétrogradations prennent effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous pouvez gérer ou résilier l'abonnement d'un espace à tout moment depuis le Service.
• Certaines fonctionnalités sont facturées à l'usage (par exemple, l'usage au-delà du forfait inclus) et sont facturées à terme échu sur la même facture, comme indiqué dans le Service avant que vous ne les utilisiez.
• L'envoi de texto (SMS) utilise un solde prépayé par organisation, que vous rechargez à l'avance et qui est consommé par message aux tarifs affichés dans le Service. Le solde restant demeure disponible pour votre organisation ; il n'est pas remboursable en espèces, sauf lorsque la loi l'exige.
• Les factures sont émises par voie électronique. Lorsque des droits impératifs des consommateurs vous sont applicables, rien dans cette section ne les limite.

6. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas :

• enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d'autrui en utilisant le Service ;
• publier un contenu illicite, diffamatoire, haineux ou trompeur ;
• utiliser le Service pour des établissements, des clubs ou des divertissements pour adultes, quels qu'ils soient, comme précisé à la section 7.2 ;
• envoyer des messages non sollicités ou que les destinataires n'ont pas accepté de recevoir ;
• sonder, perturber ou surcharger le Service, ou y accéder autrement que par ses interfaces documentées ;
• usurper votre identité ou celle d'une autre personne ou organisation ;
• revendre le Service ou le proposer en marque blanche sans notre accord écrit.

7. Normes de contenu et modération

Entrly héberge des contenus créés par des personnes et des organisations — noms d'organisations et d'espaces, textes et images de pages, accroches, annonces, profils et photos de participants, réponses aux formulaires d'inscription, commentaires, fichiers et articles de boutique (ensemble, le « contenu utilisateur »). Celui qui crée un contenu utilisateur en est responsable ; nous l'hébergeons. Cette section s'applique à toute personne qui utilise le Service, aux pages publiques des espaces comme aux contenus visibles uniquement à l'intérieur d'un espace.

Les organisations modèrent d'abord leurs propres espaces. Un organisateur décide de ce qui figure sur sa page publique, de qui participe et des annonces envoyées, et peut retirer à tout moment un contenu ou un participant. Nous intervenons en tant qu'hébergeur, a posteriori — sur ce que notre filtrage détecte, ce qui nous est signalé ou ce qui parvient autrement à notre connaissance.

7.1 Contenus jamais autorisés

Nous n'avons aucune tolérance pour les contenus répréhensibles ni pour les comportements abusifs. Quelle que soit la présentation qui en est faite, vous ne devez pas téléverser, publier, envoyer ou stocker un contenu qui :

• exploite sexuellement un enfant, le met en danger ou le sexualise, de quelque manière que ce soit. Aucun contexte ne rend cela acceptable et il n'y a pas d'avertissement préalable : le contenu est retiré, le compte est résilié et les faits sont signalés aux autorités ;
• est pornographique ou sexuellement explicite, ou comporte de la nudité gratuite ;
• représente, glorifie ou incite à la violence, ou soutient le terrorisme ou l'extrémisme violent ;
• attaque ou rabaisse des personnes en raison de leur race, origine ethnique, origine nationale, religion, handicap, maladie, âge, sexe, identité de genre ou orientation sexuelle ;
• harcèle, intimide, menace ou humilie une personne déterminée, y compris en incitant d'autres à le faire ;
• encourage le suicide, l'automutilation, les troubles alimentaires ou les actes dangereux, ou en donne le mode d'emploi ;
• propose ou facilite des biens et services illégaux — drogues, armes, contrefaçons, données ou identifiants volés, ou l'exploitation de personnes ;
• trompe autrui — escroqueries, hameçonnage, systèmes pyramidaux, faux événements ou faux billets, ou fausses affirmations sur votre identité, ce que vous proposez ou qui le cautionne ;
• utilise le nom, le logo ou la marque d'une autre personne ou organisation sans en avoir le droit, ou se présente comme émanant d'Entrly ;
• publie les données privées d'autrui sans base légale — adresse du domicile, pièces d'identité ou de paiement, données de santé, messages privés, ou images intimes diffusées sans consentement ;
• porte atteinte au droit d'auteur, aux marques ou à d'autres droits ;
• contient des logiciels malveillants ou des exploits, ou renvoie vers des sites qui en diffusent ;
• fait la promotion de jeux d'argent, d'alcool, de tabac, de médicaments ou de produits financiers sans satisfaire à toutes les exigences légales — licences, limites d'âge, mentions obligatoires — partout où vous les proposez ;
• présente un contenu généré par IA ou manipulé comme un enregistrement authentique d'une personne ou d'un événement réels, d'une manière susceptible d'induire en erreur.

Les noms sont aussi du contenu. Le nom d'un espace et celui d'une organisation sont lus par les participants et affichés sur le web public : ils sont appréciés selon exactement ces mêmes normes.

7.2 Établissements et divertissements pour adultes

Certains espaces n'enfreignent aucune des règles ci-dessus — les textes sont propres, les images ordinaires — et n'ont pourtant pas leur place ici, en raison de ce à quoi l'espace lui-même est destiné. Entrly ne prend pas en charge les établissements, les clubs ni les divertissements pour adultes. Si la raison d'être d'un espace est de proposer du divertissement sexuel, des services sexuels ou des rapports sexuels entre les personnes qui s'y rendent, il ne peut pas être exploité sur Entrly — quel que soit son nom, et quand bien même l'activité serait légale et dûment autorisée là où elle s'exerce.

Vous ne devez pas utiliser le Service pour organiser, héberger, promouvoir, inscrire des participants, vendre l'entrée ou encaisser des paiements pour :

• des établissements et des spectacles de divertissement pour adultes — clubs de striptease, striptease, bars érotiques ou topless, peep-shows, spectacles sexuels en direct et prestations comparables dont l'attrait est sexuel ;
• des clubs et des soirées sexuelles — soirées échangistes, fétichistes, BDSM et « play parties », ainsi que les lieux et les adhésions construits autour d'elles ;
• des services sexuels — escorting, accompagnement rémunéré, massages érotiques ou « sensuels », et tout arrangement dans lequel ce qui est acheté, vendu ou organisé est un rapport ou un contact sexuel ;
• la pornographie comme activité économique — produire, caster, tourner, diffuser, vendre ou distribuer du matériel pornographique, y compris le camming et les abonnements pour adultes, ainsi que les événements et salons qui en font la promotion ;
• des rencontres pour adultes dont l'objet est d'organiser des rapports sexuels entre les personnes qui y participent ;
• des commerces et des produits pour adultes — sex-shops, cinémas pour adultes et commerces similaires, ainsi que la vente de matériel pornographique ou de services sexuels via la boutique d'un espace.

Il s'agit d'une catégorie, pas d'une liste de contrôle. Un espace construit autour du divertissement sexuel ou des services sexuels sort de ce qu'Entrly prend en charge, quelle que soit la manière dont il est présenté — « club privé de membres », « soirée bien-être », « performance artistique », « rencontre réservée aux plus de 18 ans » — et que l'activité soit ou non légale, autorisée et correctement réservée aux majeurs là où elle se déroule.

Pourquoi la limite est ici. C'est une décision sur ce à quoi sert notre plateforme, non un jugement sur les activités pour adultes exercées légalement. Entrly tient des listes de participants, des photos et des réponses d'inscription, imprime des badges, publie des pages d'espaces indexées par les moteurs de recherche et est diffusé dans des applications mobiles via l'App Store et Google Play, dont les règles n'autorisent ni les contenus ni les services pour adultes. Pour un établissement pour adultes, c'est le mauvais outil et un risque réel pour les personnes qui y figureraient : nous refusons donc la catégorie plutôt que de la modérer au cas par cas.

Cette règle vise le divertissement sexuel et les services sexuels, et rien d'autre. Rien de ce qui suit n'en relève, et tout cela est bienvenu sur Entrly :

• Une limite d'âge n'est pas le problème. Bars et tournées des bars, dégustations de vin, de bière et de spiritueux, concerts nocturnes, soirées casino et autres programmes réservés aux plus de 18 ans sont des espaces ordinaires — sous réserve de la section 7.1 sur les biens réglementés et des autorisations nécessaires là où vous les organisez.
• Les organisations, clubs, marches des fiertés et communautés LGBTQ+ sont les bienvenus, exactement au même titre que toute autre communauté. La question n'est jamais de savoir à qui s'adresse un espace ; elle est de savoir si l'on y vend du divertissement sexuel.
• La santé sexuelle, l'éducation à la sexualité, l'accompagnement, le soutien aux victimes et le plaidoyer ont leur place sur Entrly, et le langage clair et clinique qu'exige ce travail ne contrevient pas à la section 7.1.
• L'art, le cinéma, le théâtre et la littérature ne sont pas exclus parce qu'ils traitent de sexualité ; ce qu'un espace publie effectivement sur une page publique s'apprécie au regard de la section 7.1, comme tout le reste.

Lorsqu'un espace ou une organisation relève de la présente section, nous ne le modérons pas élément par élément : la page publique est retirée, l'espace est suspendu, et une organisation qui existe à cette fin est suspendue ou résiliée en application de la section 7.5. Notre filtrage automatique ne le repère pas de façon fiable — un texte propre passe —, de sorte qu'en pratique cette règle s'applique lorsque le cas nous est signalé ou parvient autrement à notre connaissance, à quelque moment que ce soit, y compris longtemps après la création d'un espace. Lorsque des services sexuels, une contrainte ou un mineur sont en cause, nous agissons immédiatement, sans étape d'avertissement, et nous le signalons lorsque la loi l'exige.

7.3 Comment nous modérons

• Filtrage automatisé. Les textes, les images et les noms sont filtrés automatiquement, avec l'aide de l'IA, avant leur publication ou leur envoi. Un contenu que le filtrage juge manifestement contraire aux règles est refusé sur-le-champ et n'apparaît jamais. Il est délibérément réglé pour laisser passer les cas limites plutôt que bloquer un contenu légitime : il détecte donc les cas évidents, pas tous les cas — et il peut se tromper dans les deux sens.
• Nous ne surveillons pas les contenus de manière générale et n'avons aucune obligation de rechercher les manquements. Au-delà du filtrage automatisé, nous agissons sur ce qui nous est signalé ou parvient autrement à notre connaissance.
• Les signalements sont triés, puis examinés. Chaque signalement fait l'objet d'une évaluation automatisée de son urgence et d'un examen par une personne. Tout ce qui ressemble à un risque grave est immédiatement escaladé.
• Les mesures graves sont décidées par des personnes. Des outils automatisés peuvent retirer ou masquer un contenu précis lorsque l'évaluation est sans ambiguïté. Les mesures visant un compte, une organisation ou un espace sont toujours décidées par une personne.
• Nous en conservons une copie. Lorsqu'un contenu est signalé, nous l'enregistrons tel qu'il se présentait à cet instant, afin qu'une modification ou une suppression ultérieure n'efface pas la trace.

7.4 Signaler un contenu

• Dans l'application ou sur la page publique d'un espace, utilisez l'action de signalement située à côté du contenu lui-même — blocs et images de la page, nom de l'espace, nom de l'organisateur, et annonces que vous avez reçues. Toute personne connectée peut signaler, qu'elle appartienne ou non à l'espace.
• Par e-mail à hello@entrly.com, depuis n'importe quelle adresse, avec un lien vers le contenu ou sa description et ce qui pose problème. C'est aussi notre contact pour les demandes de retrait.
• Les titulaires de droits doivent identifier l'œuvre protégée, indiquer où elle apparaît sur Entrly, fournir leurs coordonnées et confirmer qu'ils estiment de bonne foi que l'utilisation n'est pas autorisée et que leurs informations sont exactes.
• Les personnes qui signalent restent anonymes. Nous ne disons jamais à une organisation qui a signalé son contenu.
• Ce qui se passe ensuite. Nous traitons en priorité et sans délai tout ce qui ressemble à un risque grave ; les autres signalements sont normalement examinés en quelques jours ouvrés. Nous ne communiquons pas systématiquement l'issue.
• N'en abusez pas. Des signalements sciemment faux ou répétés et de mauvaise foi constituent eux-mêmes un manquement au présent Accord.
• Si une personne est en danger immédiat, appelez les secours (112 dans l'UE). Nous ne sommes pas un service d'urgence et ne pouvons pas intervenir dans le monde physique.

7.5 Ce que nous pouvons faire

Lorsqu'un contenu ou un comportement enfreint ces règles, nous pouvons prendre une ou plusieurs des mesures suivantes. Nous choisissons ce qui est proportionné à la gravité du manquement, au préjudice causé, à son caractère apparemment délibéré et à d'éventuels antécédents — mais lorsque le préjudice est grave, nous pouvons recourir d'emblée à la mesure la plus forte, sans avertissement :

1. Refuser la publication. Le filtrage bloque le contenu au moment où vous l'enregistrez ou l'envoyez, et vous en indique la raison. Rien n'est publié.
2. Demander une correction. Nous transmettons la plainte aux administrateurs de l'organisation et leur demandons d'y remédier, sans nommer l'auteur du signalement.
3. Retirer le contenu. Une annonce, une image ou un bloc de page est supprimé. Une annonce supprimée — y compris les copies déjà distribuées — ne peut pas être rétablie.
4. Mettre la page publique hors ligne. La page publique de l'espace cesse d'être servie et disparaît de notre sitemap et de notre index de recherche public. L'espace continue de fonctionner pour ceux qui y sont déjà, et les brouillons restent modifiables afin que le problème puisse être corrigé.
5. Désactiver une fonctionnalité. Un espace peut perdre la possibilité d'envoyer des annonces tant que l'affaire est ouverte.
6. Suspendre un espace. Il est masqué pour ses participants et rien ne peut y être modifié.
7. Suspendre une organisation, ce qui suspend d'un coup tous les espaces qu'elle exploite.
8. Résilier le compte ou l'organisation. Cela met fin à l'accès à tout ce qu'il contient et, lorsque nous résilions pour manquement, nous ne remboursons pas le reste d'une période payée.
9. Signaler aux autorités et conserver les preuves, lorsque le contenu est pénalement répréhensible ou qu'une personne est en danger. Le matériel d'abus sexuel sur enfant est toujours signalé et met toujours fin au compte.

Quatre principes s'appliquent à toutes ces mesures :

• Nous vous disons ce que nous avons fait et pourquoi. Toute mesure visant un espace ou une organisation est notifiée par e-mail à ses administrateurs, avec son motif — sauf si la loi nous l'interdit ou si vous en informer compromettrait une enquête portant sur une infraction grave.
• La plupart des mesures sont réversibles et sont levées une fois le problème corrigé ; une page qui revient revient telle qu'elle était. La suppression d'une annonce et la résiliation d'un compte ne sont pas réversibles.
• Une suspension ne suspend pas la facturation. Les abonnements continuent de courir et de se renouveler pendant qu'un espace ou une organisation est suspendu pour manquement au présent Accord.
• Les manquements répétés s'aggravent. Nous conservons une trace des mesures prises. Un deuxième ou un troisième manquement n'est pas traité comme un premier, et les comptes qui portent atteinte de façon répétée aux droits d'autrui sont résiliés.

Vous restez responsable de votre contenu : dans la mesure permise par la loi, vous répondez du dommage qu'il cause et des réclamations formées contre nous à ce titre. Rien dans cette section ne limite les droits dont vous disposez en tant que consommateur en vertu de règles impératives.

7.6 Si vous estimez que nous nous sommes trompés

• Répondez à la notification reçue, ou écrivez à hello@entrly.com dans les 30 jours, en précisant la mesure prise et pourquoi vous la jugez injustifiée. Un refus du filtrage se conteste de la même façon.
• Une personne réexamine le dossier. Un recours n'est jamais tranché par le système automatisé qui a pris la décision initiale.
• Nous répondons sans retard injustifié, normalement dans les 14 jours, et soit nous levons la mesure, soit nous expliquons pourquoi elle est maintenue.
• Rien de tout cela n'affecte votre droit de saisir un tribunal ou, si vous êtes consommateur, la commission de conciliation mentionnée à la section 13.

8. Votre contenu

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous ou votre organisation publiez sur Entrly — pages, images, données de formulaire, fichiers. Vous accordez à Bitcrafts Kft. la licence nécessaire pour héberger, stocker, afficher et transmettre ce contenu dans le seul but de fournir le Service (y compris l'affichage des pages publiques d'espace aux visiteurs et l'envoi des annonces). Nous pouvons retirer tout contenu qui enfreint cet Accord ou la loi.

9. Notre propriété intellectuelle

Le Service, y compris son logiciel, son design et sa marque, appartient à Bitcrafts Kft. et à ses concédants. Nous vous accordons un droit limité, non exclusif et incessible d'utiliser le Service dans le cadre de cet Accord. Vous ne pouvez pas le copier, le modifier ou procéder à une ingénierie inverse, sauf lorsque la loi l'autorise expressément.

10. Disponibilité et modifications

Nous nous efforçons de maintenir le Service disponible et sécurisé, mais aucun service en ligne ne peut garantir un fonctionnement ininterrompu. Nous pouvons améliorer ou modifier des fonctionnalités au fil du temps ; si une modification réduit sensiblement une fonctionnalité pour laquelle votre organisation paie, nous vous en informerons à l'avance. Nous pouvons suspendre les comptes ou organisations qui enfreignent cet Accord, après notification lorsque cela est raisonnable.

11. Responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Bitcrafts Kft. n'est responsable qu'en cas de dommage causé intentionnellement, par négligence grave, ou impliquant une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, et — pour les abonnements payants — notre responsabilité totale envers une organisation, sur toute période de 12 mois, est limitée aux sommes que cette organisation a payées pour le Service durant cette période. Nous ne sommes pas responsables des actes des organisations envers leurs participants, ni l'inverse. Rien dans cette section ne limite les droits dont bénéficient les consommateurs en vertu de règles impératives.

12. Résiliation

• Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment, depuis les paramètres de votre compte ou sur entrly.com/delete-account. La suppression détruit votre compte de connexion et vous dissocie de chaque participant que vous représentez ; les données de participant elles-mêmes restent chez l'organisation qui les a collectées.
• Une organisation peut résilier ses abonnements à tout moment ; les fonctionnalités payantes restent actives jusqu'à la fin de la période payée.
• Nous pouvons résilier ou suspendre l'accès en cas de violation substantielle de cet Accord. Lorsque cela est raisonnable, nous vous avertirons d'abord et vous donnerons la possibilité d'y remédier.
• Les sections qui, de par leur nature, doivent survivre à la résiliation (licences de contenu nécessaires à la clôture, responsabilité, droit applicable) y survivent.

13. Droit applicable et litiges

Cet Accord est régi par le droit hongrois. Les litiges relèvent des tribunaux hongrois compétents, sauf si vous êtes un consommateur de l'Union européenne, auquel cas vous conservez la protection des règles impératives et des tribunaux de votre pays de résidence. Les consommateurs en Hongrie peuvent également saisir la commission de conciliation compétente pour leur résidence — à Budapest, la commission de conciliation de Budapest (Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.).

14. Modifications de cet Accord

Nous pouvons mettre à jour cet Accord à mesure que le Service évolue. Nous annonçons les changements importants dans le Service ou par e-mail au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur ; continuer à utiliser le Service après cette date signifie que vous acceptez l'Accord mis à jour. Si vous n'êtes pas d'accord, cessez d'utiliser le Service et, le cas échéant, résiliez vos abonnements avant l'entrée en vigueur des changements.

15. Contact

Questions concernant cet Accord : hello@entrly.com · Bitcrafts Kft., 1158 Budapest, Bezsilla Nándor utca 24., Hongrie.