Acordul de utilizare

Acest Acord de utilizare („Acordul”) guvernează utilizarea de către dvs. a Entrly — website-ul entrly.com, aplicația web Entrly (portal.entrly.com) și aplicațiile mobile Entrly pentru iOS și Android (denumite împreună „Serviciul”). Prin crearea unui cont sau utilizarea Serviciului, acceptați acest Acord.

1. Cine furnizează Serviciul

2. Ce este Entrly

Entrly este o platformă pe care organizațiile gestionează spații — evenimente sportive, cluburi, conferințe, cursuri și comunități — iar participanții li se alătură. Serviciul include pagini publice de spațiu, înregistrare, legitimații de participant (QR, ecuson, PIN), acces și check-in, portofele și magazine la fața locului, anunțuri, roluri de echipă și instrumente conexe. Funcționalitățile exacte disponibile unei organizații depind de planul său de abonament.

3. Contul dvs.

• Trebuie să furnizați informații exacte și să le mențineți actualizate.
• Sunteți responsabil(ă) pentru păstrarea în siguranță a credențialelor dvs. de autentificare și pentru activitatea desfășurată sub contul dvs.
• Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un cont. Copiii pot participa în spații prin contul unui părinte sau tutore, folosind accesul delegat.
• Anunțați-ne imediat la hello@entrly.com dacă suspectați o utilizare neautorizată a contului dvs.

4. Organizații și organizatori

Dacă creați sau ajutați la gestionarea unei organizații pe Entrly, sunteți de acord, în plus, că:

• Sunteți operatorul de date pentru datele participanților pe care organizația dvs. le gestionează în spațiile sale. Sunteți responsabil(ă) pentru a avea un temei legal pentru colectarea lor, pentru a vă informa participanții și pentru a respecta drepturile acestora privind protecția datelor. Bitcrafts Kft. prelucrează aceste date în numele dvs., după cum se descrie în Politica de confidențialitate, care enumeră și persoanele împuternicite pe care le folosim; acest Acord și Politica de confidențialitate formează împreună cadrul acestei prelucrări.
• Veți trimite anunțuri — inclusiv mesaje prin e-mail, SMS și push — doar către persoane care pot fi contactate în mod legal astfel și veți respecta preferințele de canal și dezactivările stabilite de participanți.
• Sunteți responsabil(ă) pentru conținutul paginilor publice ale spațiilor dvs. și pentru bunurile, serviciile, evenimentele și prețurile pe care le oferiți prin intermediul Serviciului. Entrly este un instrument; relația dintre o organizație și participanții săi (inclusiv orice plăți, rambursări sau pretenții între aceștia) aparține exclusiv organizației.
• Veți acorda membrilor echipei doar accesul de care au nevoie și rămâneți responsabil(ă) pentru acțiunile acestora în cadrul organizației dvs.

5. Abonamente, facturare și credit preplătit

• Fiecare spațiu are propriul plan de abonament. Planurile plătite sunt facturate prin furnizorul nostru de plăți, Stripe. Prețurile afișate includ TVA, acolo unde este cazul.
• Trecerile la un plan superior intră în vigoare imediat; trecerile la un plan inferior intră în vigoare la finalul perioadei curente de facturare. Puteți gestiona sau anula abonamentul unui spațiu oricând, din Serviciu.
• Unele funcționalități sunt facturate în funcție de utilizare (de exemplu, utilizarea peste alocația inclusă) și sunt taxate ulterior, pe aceeași factură, așa cum este afișat în Serviciu înainte de a le folosi.
• Mesageria text (SMS) folosește un sold preplătit, per organizație, pe care îl reîncărcați în avans și care este consumat per mesaj, la prețurile afișate în Serviciu. Soldul rămas rămâne disponibil organizației dvs.; nu poate fi preschimbat în numerar, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.
• Facturile sunt emise electronic. Acolo unde vi se aplică drepturi obligatorii ale consumatorului, nimic din această secțiune nu le limitează.

6. Utilizare acceptabilă

Nu aveți voie să:

• încălcați legea sau drepturile altora în timp ce utilizați Serviciul;
• încărcați conținut ilegal, defăimător, instigator la ură sau înșelător;
• folosiți Serviciul pentru localuri, cluburi sau divertisment pentru adulți de orice fel, astfel cum se prevede în secțiunea 7.2;
• trimiteți spam sau mesaje pe care destinatarii nu au fost de acord să le primească;
• testați, perturbați sau supraîncărcați Serviciul, sau să îl accesați altfel decât prin interfețele sale documentate;
• vă prezentați fals sau să vă dați drept altă persoană ori organizație;
• revindeți Serviciul sau să îl oferiți sub altă marcă, fără acordul nostru scris.

7. Standarde de conținut și moderare

Entrly găzduiește conținut creat de persoane și de organizații — nume de organizații și de spații, texte și imagini de pagină, sloganuri, anunțuri, profiluri și fotografii ale participanților, răspunsuri la formularele de înregistrare, comentarii, fișiere și articole de magazin (împreună, „conținutul utilizatorilor”). Cine creează conținutul răspunde pentru el; noi îl găzduim. Această secțiune se aplică tuturor persoanelor care folosesc Serviciul, atât paginilor publice ale spațiilor, cât și conținutului vizibil doar în interiorul unui spațiu.

Organizațiile își moderează primele propriile spații. Organizatorul decide ce apare pe pagina sa publică, cine participă și ce anunțuri se trimit și poate elimina oricând conținut sau participanți. Noi acționăm ca furnizor de găzduire, ulterior — pe baza a ceea ce depistează verificarea noastră, a ceea ce ni se semnalează sau a ceea ce ne parvine altfel la cunoștință.

7.1 Conținut niciodată permis

Nu tolerăm conținutul reprobabil și nici comportamentele abuzive. Indiferent cum este prezentat, nu aveți voie să încărcați, să publicați, să trimiteți sau să stocați conținut care:

• exploatează sexual, pune în pericol sau sexualizează un copil, în orice formă. Nu există niciun context în care acest lucru să fie acceptabil și nici avertisment prealabil: conținutul este eliminat, contul este închis, iar fapta este sesizată autorităților;
• este pornografic sau explicit sexual ori conține nuditate gratuită;
• înfățișează, glorifică sau incită la violență ori susține terorismul sau extremismul violent;
• atacă sau înjosește persoane pe criterii de rasă, etnie, origine națională, religie, dizabilitate, boală, vârstă, sex, identitate de gen sau orientare sexuală;
• hărțuiește, intimidează, amenință sau umilește o anumită persoană, inclusiv prin mobilizarea altora în acest scop;
• promovează sinuciderea, automutilarea, tulburările de alimentație sau faptele periculoase ori oferă instrucțiuni pentru acestea;
• oferă sau facilitează bunuri și servicii ilegale — droguri, arme, contrafaceri, date sau credențiale furate ori exploatarea persoanelor;
• înșală oamenii — escrocherii, phishing, scheme piramidale, evenimente sau bilete false ori afirmații neadevărate despre cine sunteți, ce oferiți sau cine vă susține;
• folosește numele, sigla sau marca altei persoane ori organizații fără a avea dreptul sau se prezintă ca provenind de la Entrly;
• publică datele private ale altcuiva fără temei legal — adresa de domiciliu, acte de identitate sau de plată, date privind sănătatea, mesaje private ori imagini intime distribuite fără consimțământ;
• încalcă drepturi de autor, mărci sau alte drepturi;
• conține programe malițioase sau exploit-uri ori trimite către site-uri care le distribuie;
• promovează jocuri de noroc, alcool, tutun, medicamente sau produse financiare fără a îndeplini toate cerințele legale — licențe, limite de vârstă, informări obligatorii — oriunde le oferiți;
• prezintă material generat de IA sau manipulat drept înregistrare autentică a unei persoane sau a unui eveniment real, într-un mod de natură să inducă în eroare.

Și numele este conținut. Numele unui spațiu și cel al unei organizații sunt citite de participanți și apar pe internetul public — sunt evaluate exact după aceleași standarde.

7.2 Localuri și divertisment pentru adulți

Există spații care nu încalcă niciuna dintre regulile de mai sus — textele sunt curate, imaginile obișnuite — și care totuși nu își au locul aici, din cauza scopului pentru care există spațiul în sine. Entrly nu susține localuri, cluburi sau divertisment pentru adulți. Dacă ceea ce oferă un spațiu este divertisment sexual, servicii sexuale sau contact sexual între cei care îl frecventează, acesta nu poate fi administrat pe Entrly — oricum s-ar numi și oricât de legal și de autorizat ar fi acolo unde funcționează.

Nu aveți voie să folosiți Serviciul pentru a organiza, a găzdui, a promova, a primi înscrieri, a vinde intrarea sau a încasa plăți pentru:

• localuri și spectacole de divertisment pentru adulți — cluburi de striptease, striptease, baruri erotice sau topless, peep show-uri, spectacole sexuale live și reprezentații similare al căror atu este cel sexual;
• cluburi și petreceri sexuale — petreceri swinger, fetish, BDSM și play parties, precum și localurile și abonamentele construite în jurul lor;
• servicii sexuale — escortă, companie contra cost, masaj erotic sau „senzual” și orice înțelegere în care ceea ce se cumpără, se vinde sau se mijlocește este sexul ori contactul sexual;
• pornografia ca afacere — producerea, castingul, participarea, difuzarea, vânzarea sau distribuirea de material pornografic, inclusiv camming și abonamente cu plată pentru adulți, precum și evenimentele și târgurile care le promovează;
• întâlniri de dating pentru adulți al căror scop sunt raporturile sexuale între cei care participă;
• unități și produse pentru adulți — sex shopuri, cinematografe pentru adulți și afaceri similare, precum și vânzarea de material pornografic sau de servicii sexuale prin magazinul unui spațiu.

Aceasta este o categorie, nu o listă de verificare. Un spațiu construit în jurul divertismentului sexual sau al serviciilor sexuale se află în afara a ceea ce susține Entrly, oricum ar fi descris — „club privat cu membri”, „seară de wellness”, „performance artistic”, „întâlnire pentru persoane peste 18 ani” — și indiferent dacă activitatea este legală, autorizată și corect restricționată ca vârstă acolo unde se desfășoară.

De ce trasăm linia aici. Este o decizie despre scopul platformei noastre, nu o judecată asupra afacerilor pentru adulți care funcționează legal. Entrly ține liste de participanți, fotografii și răspunsuri la înregistrare, tipărește ecusoane, publică pagini de spații pe care motoarele de căutare le indexează și ajunge în aplicații mobile distribuite prin App Store și Google Play, ale căror reguli nu permit conținut sau servicii pentru adulți. Pentru un local pentru adulți acesta este instrumentul greșit și un risc real pentru oamenii care ar apărea în el, așa că refuzăm categoria în loc să o moderăm de la caz la caz.

Regula aceasta privește divertismentul sexual și serviciile sexuale și nimic altceva. Niciunul dintre următoarele nu intră sub incidența ei, iar toate sunt binevenite pe Entrly:

• Limita de vârstă nu este problema. Barurile și turele de baruri, degustările de vin, bere și băuturi spirtoase, evenimentele muzicale de noapte, serile de cazinou și alte programe pentru persoane peste 18 ani sunt spații obișnuite — sub rezerva secțiunii 7.1 privind bunurile reglementate și a autorizațiilor necesare acolo unde le organizați.
• Organizațiile, cluburile, evenimentele pride și comunitățile LGBTQ+ sunt binevenite, exact în aceleași condiții ca orice altă comunitate. Cui i se adresează un spațiu nu este niciodată problema aici; problema este vânzarea de divertisment sexual.
• Sănătatea sexuală, educația sexuală, consilierea, sprijinul pentru victime și activitatea de advocacy își au locul pe Entrly, iar limbajul clar și clinic pe care îl cere această muncă nu încalcă secțiunea 7.1.
• Arta, filmul, teatrul și literatura nu sunt excluse pentru că abordează sexualitatea; ceea ce publică efectiv un spațiu pe o pagină publică se apreciază potrivit secțiunii 7.1, ca orice altceva.

Când un spațiu sau o organizație intră sub incidența acestei secțiuni, nu le moderăm bucată cu bucată: pagina publică este retrasă, spațiul este suspendat, iar organizația care există în acest scop este suspendată sau închisă potrivit secțiunii 7.5. Filtrarea noastră automată nu sesizează acest lucru în mod fiabil — un text curat trece — așa că, în practică, regula se aplică atunci când situația ne este sesizată sau ne parvine în alt mod, oricând s-ar întâmpla asta, inclusiv mult după crearea unui spațiu. Când sunt implicate servicii sexuale, constrângerea sau un minor, acționăm imediat, fără etapă de avertizare, și sesizăm autoritățile acolo unde legea o cere.

7.3 Cum moderăm

• Verificare automată. Textele, imaginile și numele sunt verificate automat, cu ajutorul IA, înainte de publicare sau de trimitere. Conținutul pe care verificarea îl consideră clar contrar regulilor este respins pe loc și nu apare niciodată. Verificarea este reglată în mod deliberat astfel încât să lase să treacă situațiile de limită, mai degrabă decât să blocheze conținut legitim: prinde cazurile evidente, nu toate cazurile — și poate greși în ambele sensuri.
• Nu monitorizăm conținutul în mod general și nu avem obligația de a căuta încălcări. Dincolo de verificarea automată, acționăm pe baza a ceea ce ni se semnalează sau ne parvine altfel la cunoștință.
• Sesizările sunt triate, apoi analizate. Fiecare sesizare este evaluată automat din perspectiva urgenței și analizată de o persoană. Tot ce pare a fi un risc grav este escaladat imediat.
• Măsurile grave sunt decise de oameni. Instrumentele automate pot elimina sau ascunde un anumit conținut atunci când evaluarea este neechivocă. Măsurile împotriva unui cont, a unei organizații sau a unui spațiu sunt decise întotdeauna de o persoană.
• Păstrăm o copie. Când un conținut este sesizat, îl stocăm așa cum se prezenta în acel moment, astfel încât modificarea sau ștergerea ulterioară să nu șteargă urma.

7.4 Cum sesizați un conținut

• În aplicație sau pe pagina publică a unui spațiu, folosind acțiunea de sesizare de lângă conținutul respectiv — blocuri și imagini ale paginii, numele spațiului, numele organizatorului și anunțurile primite. Poate sesiza orice utilizator autentificat, indiferent dacă aparține sau nu spațiului.
• Prin e-mail la hello@entrly.com, de la orice adresă, cu un link către conținut sau descrierea acestuia și cu precizarea a ceea ce este în neregulă. Este totodată adresa noastră de contact pentru cererile de retragere.
• Titularii de drepturi trebuie să identifice opera protejată, să indice unde apare pe Entrly, să furnizeze date de contact și să confirme că apreciază cu bună-credință că utilizarea este neautorizată și că informațiile lor sunt exacte.
• Cine sesizează rămâne anonim. Nu comunicăm niciodată unei organizații cine i-a sesizat conținutul.
• Ce urmează. Tratăm cu prioritate și fără întârziere tot ce pare a fi un risc grav; celelalte sesizări sunt analizate de regulă în câteva zile lucrătoare. Nu comunicăm întotdeauna rezultatul.
• Nu abuzați de acest canal. Sesizările vădit neadevărate sau repetat făcute cu rea-credință constituie ele însele o încălcare a prezentului Acord.
• Dacă cineva se află în pericol imediat, sunați la numărul de urgență (112 în UE). Nu suntem un serviciu de urgență și nu putem interveni în lumea fizică.

7.5 Ce putem face în acest sens

Când un conținut sau un comportament încalcă aceste reguli, putem lua una sau mai multe dintre următoarele măsuri. Alegem ceea ce este proporțional cu gravitatea încălcării, cu prejudiciul produs, cu caracterul aparent intenționat și cu eventualele antecedente — însă, atunci când prejudiciul este grav, putem recurge direct la măsura cea mai severă, fără avertisment:

1. Refuzul publicării. Verificarea blochează conținutul în momentul salvării sau al trimiterii și vă spune de ce. Nu se publică nimic.
2. Solicitarea unei îndreptări. Transmitem plângerea administratorilor organizației și le cerem să remedieze situația, fără a-l numi pe cel care a sesizat.
3. Eliminarea conținutului. Un anunț, o imagine sau un bloc de pagină este retras. Un anunț șters — inclusiv copiile deja livrate — nu poate fi restabilit.
4. Scoaterea offline a paginii publice. Pagina publică a spațiului nu mai este servită și iese din harta site-ului și din indexul public de căutare. Spațiul funcționează în continuare pentru cei aflați deja în el, iar ciornele rămân editabile, astfel încât problema să poată fi remediată.
5. Dezactivarea unei funcții. Un spațiu poate pierde posibilitatea de a trimite anunțuri cât timp cazul este deschis.
6. Suspendarea unui spațiu. Acesta este ascuns participanților săi și nimic din el nu mai poate fi modificat.
7. Suspendarea unei organizații, ceea ce suspendă dintr-odată toate spațiile pe care le administrează.
8. Închiderea contului sau a organizației. Aceasta pune capăt accesului la tot ce se află în el, iar atunci când închidem pentru o încălcare nu restituim restul unei perioade plătite.
9. Sesizarea autorităților și păstrarea probelor, atunci când conținutul are caracter penal sau cineva este în pericol. Materialele privind abuzul sexual asupra copiilor sunt sesizate întotdeauna și duc întotdeauna la închiderea contului.

Tuturor acestor măsuri li se aplică patru reguli:

• Vă spunem ce am făcut și de ce. Orice măsură împotriva unui spațiu sau a unei organizații este comunicată prin e-mail administratorilor acesteia, împreună cu motivul — cu excepția cazului în care legea ne împiedică sau în care informarea ar îngreuna cercetarea unei infracțiuni grave.
• Majoritatea măsurilor sunt reversibile și sunt ridicate după remedierea problemei; o pagină care revine revine așa cum era. Ștergerea unui anunț și închiderea unui cont nu sunt reversibile.
• Suspendarea nu oprește facturarea. Abonamentele curg și se reînnoiesc în continuare cât timp un spațiu sau o organizație este suspendat pentru încălcarea prezentului Acord.
• Încălcările repetate cântăresc mai greu. Ținem evidența măsurilor luate. A doua sau a treia încălcare nu este tratată ca prima, iar conturile care încalcă în mod repetat drepturile altora sunt închise.

Rămâneți răspunzător pentru conținutul dvs.: în măsura permisă de lege, răspundeți pentru prejudiciul cauzat de acesta și pentru pretențiile formulate din acest motiv împotriva noastră. Nimic din această secțiune nu limitează drepturile care vă revin în calitate de consumator în temeiul normelor imperative.

7.6 Dacă apreciați că am greșit

• Răspundeți la notificarea primită sau scrieți la hello@entrly.com în termen de 30 de zile, arătând ce s-a întâmplat și de ce considerați că a fost greșit. Un refuz al verificării automate se contestă în același mod.
• Cazul este reanalizat de o persoană. O contestație nu este niciodată soluționată de sistemul automat care a luat decizia inițială.
• Răspundem fără întârzieri nejustificate, de regulă în 14 zile, și fie revocăm măsura, fie explicăm de ce se menține.
• Nimic din toate acestea nu vă afectează dreptul de a vă adresa instanței sau, dacă sunteți consumator, comisiei de conciliere menționate în secțiunea 13.

8. Conținutul dvs.

Păstrați toate drepturile asupra conținutului pe care dvs. sau organizația dvs. îl introduceți în Entrly — pagini, imagini, date de formular, fișiere. Acordați Bitcrafts Kft. licența necesară pentru a găzdui, stoca, afișa și transmite acel conținut, exclusiv pentru a furniza Serviciul (inclusiv afișarea paginilor publice de spațiu către vizitatori și livrarea anunțurilor). Putem elimina conținutul care încalcă acest Acord sau legea.

9. Proprietatea noastră intelectuală

Serviciul, inclusiv software-ul, designul și identitatea sa de marcă, aparține Bitcrafts Kft. și licențiatorilor săi. Vă acordăm un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a utiliza Serviciul în temeiul acestui Acord. Nu aveți voie să îl copiați, modificați sau să faceți inginerie inversă asupra lui, cu excepția cazurilor permise expres de lege.

10. Disponibilitate și modificări

Ne străduim să menținem Serviciul disponibil și sigur, dar niciun serviciu online nu poate promite o funcționare neîntreruptă. Este posibil să îmbunătățim sau să modificăm funcționalitățile în timp; dacă o modificare reduce în mod semnificativ o funcționalitate pentru care organizația dvs. plătește, vă vom informa în avans. Putem suspenda conturi sau organizații care încalcă acest Acord, după o notificare prealabilă, atunci când este rezonabil.

11. Răspundere

În limita permisă de lege, Bitcrafts Kft. răspunde doar pentru prejudiciile cauzate cu intenție, din culpă gravă sau care afectează viața, integritatea corporală ori sănătatea, iar — pentru abonamentele plătite — răspunderea noastră totală față de o organizație, în orice perioadă de 12 luni, este limitată la taxele pe care acea organizație le-a plătit pentru Serviciu în perioada respectivă. Nu răspundem pentru actele organizațiilor față de participanții lor sau invers. Nimic din această secțiune nu limitează drepturile pe care consumatorii le au în temeiul legii obligatorii.

12. Încetare

• Puteți înceta utilizarea Serviciului și vă puteți șterge contul oricând, din setările contului sau la entrly.com/delete-account. Ștergerea distruge contul de autentificare și vă deconectează de la fiecare participant pe care îl reprezentați; datele de participant rămân la organizația care le-a colectat.
• O organizație își poate anula abonamentele oricând; funcționalitățile plătite rămân active până la finalul perioadei plătite.
• Putem înceta sau suspenda accesul în cazul unei încălcări substanțiale a acestui Acord. Acolo unde este rezonabil, vă vom avertiza mai întâi și vă vom oferi posibilitatea de a remedia încălcarea.
• Secțiunile care, prin natura lor, ar trebui să rămână în vigoare după încetare (licențele de conținut necesare pentru finalizare, răspunderea, legea aplicabilă) rămân în vigoare.

13. Legea aplicabilă și litigii

Acest Acord este guvernat de legea maghiară. Litigiile sunt de competența instanțelor maghiare competente, cu excepția faptului că, dacă sunteți consumator în Uniunea Europeană, păstrați protecția normelor obligatorii și competența instanțelor din țara dvs. de reședință. Consumatorii din Ungaria se pot adresa și comisiei de conciliere competente pentru reședința lor — la Budapesta, Comisia de Conciliere din Budapesta (Budapesti Békéltető Testület, 1016 Budapesta, Krisztina krt. 99.).

14. Modificări ale acestui Acord

Putem actualiza acest Acord pe măsură ce Serviciul evoluează. Anunțăm modificările semnificative în Serviciu sau prin e-mail cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea lor în vigoare; continuarea utilizării Serviciului după acea dată înseamnă că acceptați Acordul actualizat. Dacă nu sunteți de acord, încetați utilizarea Serviciului și, dacă este cazul, anulați-vă abonamentele înainte ca modificările să intre în vigoare.

15. Contact

Întrebări despre acest Acord: hello@entrly.com · Bitcrafts Kft., 1158 Budapesta, Bezsilla Nándor utca 24., Ungaria.